Expéditions et retours de LAINES CENTER

-----

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en France Métropolitaine, dans un délai de 6 heures à 2 jours maximum, après réception du paiement en fonction de la disponibilité des articles; Ajoutez à ce délai, le délai moyen de livraison donné dans le tableau ci-dessous.

Pour un envoi dans les DOM-TOM, ou un autre pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande, car il induit des frais supplémentaires.

Ils sont expédiés via Gls, Colissimo ou Mondial Relay en fonction du mode de livraison choisi avec un numéro de suivi et remis avec signature.  Pour chaque livraison, un lien vous est envoyé pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée à la préparation des colis.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

-----

MODE DE LIVRAISON

France Métropolitaine

TARIF

(Gratuit à partir de 48 euros d'achats non remisés)

DELAI INDICATIF DE LIVRAISON
GLS à domicile  4,95 euros De 24H à 48H 
COLISSIMO à domicile 4,95 euros De 24H à 48H
MONDIAL RELAY 3,95 euros De 48H à 96H

-----------------------------------------------------

Retrait possible de votre colis chez LAINES CENTER Drive

Vous habitez Marseille ou les alentours? Vous préférez nous rendre visite? Nous vous attendons avec plaisir pour venir retirer votre commande directement chez Laines Center, 4 Bd. Gueidon, 13013 Marseille.

Il vous suffit de choisir "Retrait gratuit" en mode de livraison et vous rendre dans votre magasin, une fois reçu l'email de confirmation que votre commande est prête.

-----------------------------------------------------

Retours

Tout retour est à la charge du client.-----------------------------------------------------

---

Conditions générales de vente correspondantes:

Article 5. LIVRAISON DES PRODUITS

Les livraisons sont assurées par les transporteurs sélectionnés par LAINES CENTER.

LAINES CENTER propose plusieurs modes de livraison, en particulier en fonction du poids de la Commande, au choix du Client :

-          Retrait en magasin

-          Livraison et retrait en relais colis Mondial Relay 

-          Livraison Colissimo

-          Livraison GLS

Les conditions de livraison sont détaillées à l’onglet « Livraison ».

Les Produits sont expédiés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. En cas de fourniture d’une adresse incomplète ou incorrecte qui entraînerait l’impossibilité de livrer les Produits commandés, le Client est informé que les frais d’une nouvelle livraison lui seront facturés.

La livraison des Produits est limitée uniquement à la France métropolitaine et à la Belgique.

En fonction du moyen de paiement choisi par le Client et de la disponibilité des Produits, les Commandes sont expédiées par LAINES CENTER dans un délai compris entre 6 heures et 7 jours ouvrés à compter de la validation de la Commande

La livraison intervient dans un délai maximum de trente (30) jours ouvrés à compter du parfait encaissement du prix correspondant à la Commande.

Le prix de la livraison varie selon le type de produit, son poids, le nombre d'articles commandés et le lieu de destination et le transporteur. Le tarif applicable sera indiqué au Client avant la validation de la Commande.

Tout retard de livraison au-delà de la date limite de livraison et non dû à un cas de force majeure, peut entraîner la résolution de la vente à l'initiative du Client par envoi par ce dernier d'une lettre recommandée avec demande d'avis de réception. Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, le contrat sera considéré comme résolu à la réception par LAINES CENTER de la lettre du Client l'informant de sa décision de résoudre le contrat et uniquement si la livraison n'est pas intervenue entre temps. En cas de résolution, LAINES CENTER remboursera le Client des sommes qu'il a versées dans les meilleurs délais et, au plus tard, dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de la lettre recommandée avec demande d'avis de réception.

Le Client a également la possibilité de choisir le retrait des Produits commandés dans les locaux de LAINES CENTER, à l’adresse suivante : LAINES CENTER – 4 Boulevard Gueidon – 13013 Marseille, le lundi de 14h30 à 18h30 et du mardi au samedi inclus de 9h30 à 13h et de 14h30 à 18h30, hors jours fériés.

Dans cette hypothèse, le Client est informé qu’il ne pourra passer retirer les Produits commandés qu’à compter de la réception d’un e-mail de confirmation l’informant que la Commande est prête.

Dès réception de sa commande, le Client est tenu d’en vérifier l'état et le contenu. En cas de détérioration ou d'anomalie, le Client devra le signaler à LAINES CENTER par e-mail à l’adresse indiquée dans les Mentions légales et ce dans les plus brefs délais.

Il appartient au Client d'émettre les réserves et les réclamations qu'il estime nécessaires, voire de refuser le colis, lorsque le colis est manifestement endommagé à la livraison. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées (par le Client) au transporteur par lettre recommandée avec demande d'avis de réception dans les trois jours ouvrables, non compris les jours fériés, qui suivent la date de la livraison des Produits.

Le Client doit par ailleurs faire parvenir une copie de cette lettre à LAINES CENTER. Le défaut de réclamation dans le délai susmentionné éteint toute action contre le transporteur conformément à l'article L.133-3 du Code de commerce. Le Client doit s'assurer que les Produits qui lui ont été livrés correspondent à la Commande. En cas de non-conformité des Produits à la Commande, en nature ou en qualité, le Client doit informer LAINES CENTER par e-mail et renvoyer les Produits à l'adresse indiquée dans les Mentions légales, en vue d'obtenir le remplacement des Produits ou éventuellement la résolution de la vente.