POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

 

www.laines-center.com

 

En date du 15 janvier 2018

 

 

 

LAINES CENTER est attachée à la protection de la vie privée des Utilisateurs et des Clients, au respect de la loi applicable, ainsi qu’à proposer des services optimisés.

 

La présente politique de confidentialité est relative à la protection des données personnelles fournies à LAINES CENTER par les Utilisateurs et les Clients du Site Internet.

 

En utilisant le Site Internet, les Utilisateurs et les Clients sont informés et acceptent la présente politique de confidentialité. Si l’Utilisateur ou le Client est mineur, il accepte cette politique de confidentialité avec l’accord de son représentant légal.

 

Les définitions des mots utilisés avec une majuscule figurent au sein des Conditions Générales de Vente.

 

  •         Données personnelles communiquées par le Client pour passer Commande  

 

Afin de pouvoir commander des Produits sur le Site Internet, l’Utilisateur doit créer un compte et devenir Client.

 

La création de ce compte nécessite la fourniture de manière obligatoire, du prénom, du nom et de l’adresse e-mail de l’Utilisateur.

 

De manière facultative le Client pourra communiquer les informations suivantes : son titre et sa date de naissance. Ces informations sont communiquées spontanément par le Client.

 

La validation de la Commande par le Client nécessite la communication d’une adresse de livraison.

 

Concernant les données de paiement celles-ci sont communiquées par le Client directement au prestataire assurant la transaction financière (CIC ou Paypal) et ne sont pas traitées par LAINES CENTER. Ces données de paiement sont traitées par ces prestataires, sous leur responsabilité, conformément à leur politique de confidentialité que le Client déclare accepter.

 

Le Client pourra s’inscrire à la newsletter.

 

Le Client pourra également donner son consentement à l’envoi d’offres spéciales de partenaires de LAINES CENTER.

 

  •         Données personnelles communiquées par l’Utilisateur pour s’inscrire à la newsletter

 

Afin de pouvoir recevoir la newsletter de LAINES CENTER, l’Utilisateur devra communiquer son adresse e-mail.

 

L’Utilisateur inscrit à la newsletter pourra s’en désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail reçu.

  •         Données personnelles communiquées par l’Utilisateur dans le formulaire de contact

 

Afin de pouvoir entrer en contact avec LAINES CENTER via le formulaire de contact, l’Utilisateur devra communiquer à LAINES CENTER son adresse e-mail.

 

  •         Utilisation des Données personnelles par LAINES CENTER

 

Les Données personnelles recueillies font l’objet d’un traitement informatique par LAINES CENTER.

 

Ces Données personnelles sont destinées aux services internes de LAINES CENTER (à l’exception du transporteur).

 

o   Données personnelles des Clients

 

Elles sont nécessaires au respect de ses obligations par LAINES CENTER, ainsi qu’à l’exécution du contrat, notamment pour le fonctionnement du Compte, la validation de la Commande, la livraison des Produits et l’établissement de la facture.

 

Elles seront également communiquées au transporteur pour l’exécution de la livraison des Produits.

 

LAINES CENTER pourra également utiliser les Données personnelles communiquées par le Client pour lui envoyer des newsletters, des communications générales ou personnalisées, et des sollicitations commerciales sur l’activité de LAINES CENTER et de la SARL CHOCDECLIC et sur les Produits et des produits analogues. 

 

Le Client est toutefois informé qu’il pourra s'opposer à l'utilisation de ses Données personnelles à des fins de prospection par e-mail, en adressant un e-mail à LAINES CENTER à l’adresse suivante : laines.center.web@gmail.com

 

Si le Client a donné son accord en cochant la case prévue à cet effet, LAINES CENTER pourra lui adresser des sollicitations commerciales sur d’autres produits.

 

Si le Client a donné son accord en cochant la case prévue à cet effet, LAINES CENTER pourra lui adresser des sollicitations commerciales sur de la part de partenaires.

 

o   Données personnelles des Utilisateurs

 

En communiquant leurs Données personnelles via le formulaire de contact ou l’inscription à la newsletter, les Utilisateurs donnent leur consentement à l’envoi par LAINES CENTER de newsletters, de communications générales ou personnalisées, et de sollicitations commerciales sur l’activité de LAINES CENTER, de la SARL CHOCDECLIC et de leurs partenaires, et sur les Produits, des produits analogues et d’autres produits.

 

  •         Hébergement des Données personnelles

 

Les Données personnelles sont hébergées par OVH en qualité de sous-traitant, qui s’engage à prendre les mesures requises par la réglementation en vigueur. Aucune Donnée personnelle n’est stockée par LAINES CENTER.

 

 

 

  •         Durée de conservation des Données personnelles

 

o   Données personnelles des Clients

 

Les Données personnelles concernant le Client seront conservées par LAINES CENTER tant que le compte du Client est actif.

 

En cas de suppression de Compte ou d’inactivité depuis plus d’un an, les Données personnelles concernant le Client seront supprimées par LAINES CENTER après information du Client avec un préavis d’au moins quinze (15) jours, sauf demande contraire de ce dernier.

 

Dans ce cas, l’ensemble des Données personnelles concernant le Client sera supprimé du Site Internet.

 

Par ailleurs, LAINES CENTER pourra conserver les données de profil pendant une durée d’un (1) an à compter de la suppression du Compte du Client, à des fins internes à LAINES CENTER ou de prospection (sauf refus du Client), puis archivées pendant une durée de dix ans maximum.

 

o   Données personnelles des Utilisateurs

 

Les Données personnelles concernant l’Utilisateur peuvent être conservées seront conservées par LAINES CENTER pendant un délai de trois (3) ans à compter de leur collecte par LAINES CENTER ou du dernier contact émanant de l’Utilisateur.

 

  •         Droits du Client sur les Données personnelles communiquées à LAINES CENTER

 

Conformément à la règlementation en vigueur, le Client bénéficie des droits suivants sur les Données personnelles qui le concernent qu’il a communiquées à LAINES CENTER :

 

-        Un droit d’accès et de rectification ;

-        Un droit à l’effacement des données, à la limitation du traitement et un droit d’opposition au traitement dans les cas prévus par la réglementation en vigueur (et sous réserve des contenus partages sur les réseaux sociaux comme indiqué ci-dessus) ;

-        Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort ;

-        Un droit à la portabilité des données brutes fournies à LAINES CENTER;

-        Le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

L’Utilisateur peut exercer ces droits par e-mail à laines.center.web@gmail.com, ou par courrier à l’adresse suivante, LAINES CENTER, 4, Boulevard Gueidon, 13013 Marseille.

 

  •         Déclaration CNIL

 

Le numéro de déclaration CNIL de laines center est le xhy2385356T.

 

  •         Cookies & Boutons de partage

 

Afin de permettre à tous les internautes une navigation optimale sur le Site Internet, les internautes sont informés que LAINES CENTER sera amené à procéder à l’implantation de cookies sur le poste informatique de l’internaute, ce à quoi l’internaute consent expressément.

Un cookie est une information déposée sur le disque dur de l’internaute par le serveur du site visité.

 

Ces cookies permettent de stocker des informations relatives au panier d'achat, à la navigation sur le Site Internet (date, page, heures), ainsi qu’aux éventuelles données saisies par l’internaute au cours de sa visite.

 

De telles informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes à LAINES CENTER, de manière à améliorer la qualité des services proposés.

 

Ces cookies ont vocation à être conservés sur le poste informatique de l’Utilisateur pour une durée variable allant jusqu’à 20 jours et pourront être lus et utilisés par LAINES CENTER lors d’une visite ultérieure de l’internaute sur le Site Internet.

 

L’Utilisateur dispose de la possibilité de bloquer, modifier la durée de conservation, ou supprimer les cookies via l’interface de son navigateur.

 

Dans un tel cas, la navigation sur le Site Internet ne sera pas optimisée. SI LA DESACTIVATION SYSTEMATIQUE DES COOKIES SUR LE NAVIGATEUR DE L’INTERNAUTE L’EMPECHE D’UTILISER CERTAINS SERVICES OU FONCTIONNALITES FOURNIS PAR LAINES CENTER, CE DYSFONCTIONNEMENT NE SAURAIT EN AUCUN CAS ENGAGER LA RESPONSABILITE DE LAINES CENTER.

 

Les Utilisateurs ont aussi la possibilité de supprimer les cookies préalablement présents sur leur ordinateur, en se rendant dans le menu de leur navigateur prévu à cet effet (généralement, outils ou options / vie privée ou confidentialité). Une telle action n’a pas d’incidence sur leur navigation sur le Site Internet, mais fait perdre aux internautes tout le bénéfice apporté par le cookie.

 

L’Utilisateur reconnaît que le Site Internet comporte des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Google +, Twitter, Instagram) lui permettant de partager les fiche des Produits sur lesdits réseaux sociaux.

 

L’Utilisateur utilisant les boutons de partage sur les réseaux sociaux figurant sur le Site Internet le fait sous sa seule responsabilité.